质检员3K-4K 福建科森特通讯技能有限公司 五险带薪年假年终奖免费训练规范工时
2019-09-12

职位信息

  • 3K-4K
  • 大专 / 经历不限 / 性别不限 / 20~50岁
  • 三明市,三明市梅列区(三明市梅列区列东街玫瑰新村65号3楼(阳光城公交站点人防办三楼))
  • 招聘1人
职位动态
  • 93%

    简历处理

  • 35086

    已阅读

  • 95

    已请求

  • 09-16

    企业登录

职位描绘

职位描绘:
质检作为公司质量与投诉监控部分,首要担任外呼中心质量 提高、客户投诉率把控;电话司理的作业监督、办理,提高呼叫中心全体质量和客户满意度。详细如下:
(一)监督外呼中心服务和事务质量履行规范;
(二)预警外呼中心投诉危险,操控客户投诉率;
(三)担任外呼中心质量与客户投诉率剖析,发布预警并拟定处理和提高计划;
(四)完结领导交办的其他作业。